B.Bu. [ b92 ]

TERAPIJA ILI ILUZIJA

Mentalno zdravlje na TikToku: ChatGPT postao najtraženiji virtuelni savjetnik

Sve više ljudi koristi ChatGPT za mentalno zdravlje, no stručnjaci upozoravaju na rizike zamjene AI alata sa stvarnom terapijom.

U martu ove godine zabilježeno je više od 16,7 miliona TikTok objava u kojima korisnici opisuju kako koriste ChatGPT kao oblik lične terapije, pokazuju najnoviji podaci. Umjesto da potraže stručnu psihološku pomoć, sve više ljudi svoje emocionalne probleme povjerava umjetnoj inteligenciji – što zabrinjava stručnjake za mentalno zdravlje.

Jedna korisnica TikToka podijelila je iskustvo kako joj ChatGPT pruža "trenutačno olakšanje". "Korišćenje ChatGPT-a doslovno me učinilo manje anksioznom osobom. Kada me uhvati napetost, prije nego što zatražim pomoć od prijatelja ili porodice, pošaljem glasovnu poruku ChatGPT-u – i osjećam se bolje", rekla je.

Slično iskustvo ima i Karla, koja zbog stresa na poslu koristi ChatGPT gotovo svakodnevno. "Kao da razgovaram s prijateljicom. Dobijem konkretan savjet, dnevne smjernice i podršku – potpuno besplatno", istaknula je.

Istraživanja potvrđuju trend: prema platformi Tebra, čak jedan od četvoro Amerikanaca radije bi razgovarao s AI chatbotom nego išao na klasičnu terapiju. U Ujedinjenom Kraljevstvu, mladi sve češće biraju virtuelne AI savjetnike umjesto skupih privatnih seansi – i to zbog dugih čekanja i visokih cijena.

No stručnjaci upozoravaju da ova praksa ima ozbiljne nedostatke.

"ChatGPT sintetizuje informacije s interneta i može glumiti terapeuta, ali mu nedostaje ono ključno – ljudska empatija", rekao je dr. Kojo Sarfo, stručnjak za mentalno zdravlje i poznata osoba na društvenim mrežama, za Fox News Digital.

Sarfo dodaje da iako postoje modeli poput "Therapist GPT", oni ne mogu dijagnostikovati probleme, pratiti napredak niti reagovati u kriznim situacijama